client

Réflexions

Les métiers de la Relation Client sont devenus essentiels

Ce que nous venons de vivre depuis deux ans a aiguisé notre conscience en nous faisant réaliser ce qui estessentiel,…

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Réflexions

Tout est relatif

Ses produits avaient été révolutionnaires. Tout le monde se les arrachaient. Mais, il est constaté que 250 millions de propriétaires…

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Réflexions

Nouveau comme ancien – 3

Ce n’est pas du parti pris, mais la suite de la lecture de la page de cet intermédiaire qui se…

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Réflexions

Commande éclair (bis)

la commande ne peut passer puisque le règlement de la livraison ne peut se faire au prix convenu, ni directement…

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Techno.

L’identité client : offrir l’expérience qu’attendent les consommateurs e-commerce

Pour développer ses ventes et fidéliser ses clients, une enseigne e-commerce doit leur offrir une expérience transparente et sécurisée, qui…

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Communiqués

ProntoPro se lance en France en révolutionnant le secteur de services

Pour la plupart des consommateurs, la recherche d’un professionnel qualifié de confiance est compliquée et anxiogène. Face à cette problématique,…

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Réflexions

Le chanteur avait tort

Si travailler rend malade, chômer tue. Ainsi s’aggrave le trou de la sécurité sociale d’avoir des personnes sans travail à…

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Réflexions

Tu le veux, tu l’auras

Vous recevez en pleine figure une image pas bien belle d’un simple contrôle de routine suivant une hospitalisation déjà vieille…

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Infos

Diabolocom annonce la nomination de Patrice Orenes-Lerma

Pour renforcer son développement en France et à l’international, Diabolocom, l’éditeur de solutions cloud pour l’expérience client, vient de nommer…

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Réflexions

Qui y croit ?

La question se posait de la création d’une association pour venir en aide aux plus démunis. Si, si, pas impératrice…

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