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En entrant dans un magasin, quel comportement des vendeurs préférez-vous ?

magasin2809J’ai remarqué, qu’il y avait 3 comportements des vendeurs dans les magasins (style vêtements, chaussures, électroménager,…) donc pas dans les libres-services, où les clients sont (par définition) libres de se servir.

Les vendeurs qui « sautent » sur le client dès qu’il passe le pas de la porte, pour savoir ce qu’il veut et… déterminer ce qu’il peut lui vendre.

Les vendeurs qui attendent que le client lui demande quelque chose et qui seront – à ce moment – présent pour guider le client.

Les vendeurs qui font tous pour ne pas voir les clients, qui répondent le plus rapidement possible pour que le client comprenne qu’il doit se débrouiller.

Quel comportement du vendeur préférez-vous ?

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À propos Olivier Kauf

Toujours indépendant, depuis plus de 30 ans, j’ai la chance d’avoir pu remplir de nombreuses missions : enseignement, conseil stratégique, gestion de crises, organisation, conseil en organisation informatique (et développement), coaching de groupe et individuel.

En intervenant au sein d’entreprises, principalement, des secteurs de l’assurance, de la finance ou encore de cabinets d’actuariat, de conseil en rémunération, d’avocats qui m’ont permis de développer mes compétences professionnelles.

Tout en restant consultant (si vous avez besoin d’un regard extérieur sur un projet, un problème, un questionnement, un audit ou tout autre,…), il y a une dizaine d’années j’ai découvert l’écriture … journalistique (avec https://notre-siecle.com et https://www.riskassur-hebdo.com).

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