RéflexionsSondages

Les assurés vont-ils changer plus souvent d’assureur ?

contrat0104La Loi dite Hamon (du nom d’un ancien ministre) permet aux assurés de résilier, à tout moment, leurs contrats d’assurance qui ont plus d’un an.

Ils n’ont plus besoin d’attendre la date anniversaire de leurs contrats, que ce soit auto, habitation ou autre.

Par le passé, il fallait attendre la date anniversaire et si l’assuré l’a ratée, il n’avait qu’à attendre une année de plus.

Effectivement, l’assurance n’étant pas la première préoccupation des ménages. Les gens s’assurent parce que c’est obligatoire, ils cherchent – en général – des contrats pas trop cher (d’où le succès des comparateurs) et vogue la galère, en cas de sinistre ils verront ce qui se passera.

Au sujet de la date d’échéance, même s’ils reçoivent un courrier les avertissant, ce n’est pas leur lecture préférée. Ce sont des courriers mis de côté, qui sont oubliés et le renouvellement est automatique.

Là dessus la loi Hamon permet de résilier, sans se préoccuper de cette date. C’est un problème de gestion pour les assureurs qui relève plus d’une gestion informatique (remboursement de la prime au prorata,…) que d’un problème d’assurance.

Mais, dans la mesure, où il y a un garde-fou, obligeant l’assuré à rester au moins 1 an avant de pouvoir résilier, cela empêchera les « zappeurs de contrat » de changer d’assureur tous les 4 matins.

Tout le monde le sait, les primes ont tendance à augmenter au fil du temps et les cadeaux (type mois gratuits) ne sont faits qu’aux nouveaux clients (ce qui est le cas dans les autres secteurs d’activité où les clients s’abonnent sur le long terme). Donc, changer d’assureur de temps à autre relève de la saine gestion.

La loi Hamon et son garde-fou (impossibilité de résilier des contrats qui ont moins d’un an) va-t-il conduire les assurés à changer plus souvent d’assureur ?

Lois Hamon : les assurés vont-ils changer plus souvent d'assureur ?
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Olivier Kauf

Consultant depuis plus de 30 ans, Je suis depuis une dizaine d'années journaliste, professionnel dans le domaine des risques et des assurances pour le e-mag RiskAssur-hebdo (https://www.riskassur-hebdo.com) et témoin de mon époque pour https://notre-siecle.com et https://perelafouine.com RiskAssur, Notre-Siècle et PèreLaFouine proposent chaque jour de nouveaux articles issus de la rédaction : la vie des sociétés (nominations, acquisitions, accords, …), des tests/présentations de produits, des ouvrages (professionnels, romans, bd, …), … Je peux : - présenter vos produits ou nouveaux ouvrages (il suffit de me les envoyer) - écrire sur des sujets à la demande pour du référencement SEO - publier vos communiqués de presse - Publier vos AAPC - … Une question, une remarque : olivier@franol.fr

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