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Le management interculturel de Virginia Drummond chez Gereso

Gereso nous propose, de Virginia Drummond, Le management interculturel (Comprendre la diversité culturelle pour mieux manager les équipes).

Virginia Drummond est docteur en gestion et consultante confirmée en management interculturel. Diplômée en droit international, elle est professeur de management international des ressources humaines et de management interculturel à l’EMLYON (école de management de Lyon).

Avec un tel titre, on pourrait craindre de tomber dans la caricature des différentes culturelles au sein d’une entreprise, il n’en est rien, l’auteure aborde le sujet avec pragmatisme en mettant en avant les difficultés et les avantages d’une société multiculturelle, qui nécessite un management spécifique pour comprendre la diversité culturelle et permettre que cela soit un « plus » pour l’entreprise et certainement pas un « moins ».

Virginia Drummond va répondre à des questions telle que Pourquoi certains impatriés réussissent mieux leur intégration dans l’entreprise que d’autres ? Peut-on parler d’intelligence culturelle ? Qu’est-ce qu’une équipe multiculturelle ?

blankL’auteure aborde les différentes cultures, en mettant en avant les points qui les caractérisent, par exemple les cultures plutôt neutre ou émotives, les cultures qui valorisent les statuts sociaux et les cultures qui valorisent les résultats, tout en mettant en garde du danger de catégoriser les cultures.

A ce sujet, Virginia Drummond donne l’exemple de la manière dont les Américains voient les Français : se sentent supérieurs, n’ont pas le sens de l’urgence ; ne respectent pas les délais, … dont les Brésiliens voient les Français : croient tout savoir sur tout le monde, réprimandent leurs employés en public, …

L’auteure au-delà des explications, donne de nombreux conseils. Même sans être manager au sein d’une entreprise, cet ouvrage va permettre de mieux comprendre le comportement des uns et autres selon … leur culture.

Appréhender les différentes cultures de vos collaborateurs, reconnaître et déjouer les pièges de relations parfois complexes, adapter votre management… Tels sont les outils de gestion que vous propose l’auteur pour vous aider à optimiser la dimension interculturelle de vos équipes.

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Olivier Kauf

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