Zoom révolutionne les réunions avec RTMS
des flux médias en temps réel pour l’ère de l’intelligence artificielle
Zoom franchit une nouvelle étape dans l’innovation technologique avec le lancement de Realtime Media Streams (RTMS), une solution pensée pour transformer la manière dont les entreprises exploitent les données issues de leurs réunions virtuelles. En permettant un accès direct, sécurisé et en temps réel aux flux audio, vidéo et de transcription, Zoom RTMS place les données conversationnelles au cœur de la transformation numérique des organisations.
Conçue pour les développeurs et les entreprises souhaitant automatiser leurs processus ou enrichir leurs applications avec des outils de productivité et d’intelligence artificielle, cette solution convertit les réunions Zoom en flux de données structurés. L’objectif est clair : accélérer l’analyse, la prise de décision et la mise en conformité, tout en allégeant la charge opérationnelle.
Une transmission fluide et sécurisée via WebSocket
Grâce au protocole WebSocket, RTMS permet une transmission continue des flux médias, sans avoir recours à des bots de réunion coûteux ou complexes. Chaque donnée – qu’elle soit audio, vidéo ou textuelle – peut être interceptée en direct pour être immédiatement utilisée dans des outils de transcription, de recherche, de génération de synthèses, ou encore dans des systèmes d’automatisation à grande échelle.
Des applications concrètes dans les secteurs clés
Finance, assurance, santé ou commerce, les cas d’usage de RTMS s’avèrent multiples et stratégiques.
Dans les secteurs réglementés, RTMS permet d’assurer le suivi des obligations de conformité, d’automatiser la détection de risques et de générer des audits en temps réel, avec une fiabilité renforcée.
Dans les équipes commerciales, la solution optimise les flux de travail : transcription automatique des échanges, analyse de sentiment, mises à jour des CRM, coaching par IA… Les vendeurs gagnent en efficacité et peuvent se concentrer sur la stratégie, plutôt que sur la saisie manuelle.
Dans le secteur de la santé, RTMS facilite le suivi des patients en téléconsultation : les échanges sont sécurisés, transcrits, et peuvent automatiquement alimenter les dossiers médicaux tout en allégeant la charge administrative des soignants.
Une solution tournée vers l’avenir
Pour Arun Janakiraman, Group Product Manager chez Zoom, ce lancement s’inscrit dans une vision ambitieuse :
« Ces innovations témoignent de notre engagement à fournir aux développeurs les outils nécessaires pour construire l’avenir du travail, de la communication et de la collaboration. Avec RTMS, nous facilitons plus que jamais l’accès en temps réel aux conversations importantes de nos clients, tout en plaçant la confidentialité, la performance et la confiance des utilisateurs au cœur de notre approche. »
En lançant Realtime Media Streams, Zoom propose bien plus qu’une évolution technologique : il s’agit d’un changement de paradigme dans la manière dont les données issues des interactions humaines sont captées, traitées et valorisées. À l’heure où l’intelligence artificielle s’impose comme un levier de compétitivité, RTMS ouvre une nouvelle ère pour la collaboration augmentée.
