C’est un ouvrage pratique, proposant des lettres types – pour les particuliers – dans à peu près tous les domaines possibles et imaginables : famille, association, scolarité, voiture, habitation, impôts,…
Chaque lettre type est précédée d’une explication et parfois d’informations complémentaires, à la fin de la lettre, dans un encart sous la dénomination « savoir ».
- Paiement des charges, demander un délai
- Compléter l’état des lieux d’entrée (pour une location)
- Demander une quittance de loyer
- Nuisance sonore : agir auprès du fauteur de roubles
- Contester le montant de l’impôt
- Demander le déverrouillage de son téléphone portable
- Assigner devant le tribunal d’instance,
- Assurance : contester une offre d’indemnisation
- …
On pourrait se demander à quoi sert un tel ouvrage, où trouve sur internet. C’est vrai, mais on ne sait jamais quel est le sérieux de lettres types que l’on pourra télécharger. La simple signature « Éditions Francis Lefebvre » est un gage de sérieux.
Il ne s’agit pas si on se plaint des travaux d’un artisan, si on conteste un retrait de points de son permis de conduire, si on résilie son abonnement au téléphone,… d’écrire 20 pages d’explications, les modèles de lettres proposées sont synthétiques et vont droit au but.
Par ailleurs, au-delà du contenu des lettres type, l’ouvrage à qui les envoyer et il est précisé si la lettre doit être envoyée en courrier « simple » en « recommandé avec accusé de réception ».
Un ouvrage à avoir chez soi, bien pratique pour les courriers administratifs et pas spécialement pour le plaindre d’un problème, mais pour avertir de certaines choses, comme « abandonner la mensualisation » du paiement de la taxe d’habitation ou du foncier.
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