René Moulinier est formateur en vente et manager des équipes de vente. Il a participé à, de nombreux succès commerciaux d’entreprises de toutes dimensions, de la multinationale aux PME.
L’auteur approche le sujet avec détails en 5 parties : préparer la vente, réussir son entrée en matière, mieux connaitre le client, atteindre l’accord, apaiser les tensions et fidéliser.
Il ne s’agit pas de méthodes de vente à des particuliers (B to C) mais à des entreprises (B et B).
L’objectif de René Moulinier est donner des explications, des exemples et des solutions précises et pratiques pour négocier, vendre et fidéliser les clients.
Les explications concernant les mécanismes de la décision d’achat, une bonne connaissance des ressorts psychologiques du client, le comportement que peut et doit avoir le commercial font de cette ouvrage une boite à outils pour ceux qui sont chargés de clientèle ou commercials sur le terrain.
Mais, intéressant, également pour les clients, pour mieux comprendre l’approches des … vendeurs.
