KIABI fait de l’Intelligence Artificielle un pilier stratégique

En mars 2026, le groupe français KIABI franchit une nouvelle étape dans sa transformation en plaçant officiellement l’Intelligence Artificielle au cœur de sa stratégie globale. À travers l’organisation de son premier « Mois de l’IA », l’enseigne affirme une ambition claire : faire de l’IA un levier opérationnel structuré, piloté et mesurable, au service de ses métiers, de son développement international et de sa performance globale.

Dans un secteur du retail textile profondément bouleversé par l’explosion des volumes de contenus, l’accélération des cycles de production et l’intensification de l’omnicanalité, KIABI entend transformer la complexité en avantage compétitif.

Un mois pour structurer et fédérer

Le « Mois de l’IA » ne se limite pas à une opération de communication interne. Il s’inscrit dans une logique d’acculturation collective et de structuration des usages. L’objectif est de passer d’initiatives expérimentales isolées à une dynamique coordonnée et sécurisée à l’échelle de l’entreprise.

Tout au long du mois de mars, conférences, démonstrations d’outils, ateliers métiers, retours d’expérience, certifications et animations internes rythment ce temps fort. Les équipes sont invitées à partager les cas d’usage déjà déployés, analyser les résultats des projets pilotes et identifier les pistes d’industrialisation les plus pertinentes.

Deux moments structurants marquent ce programme :

• Le 5 mars, un forum IA organisé au KIABI Village, à la Kantine, espace ouvert au public, permettant aux collaborateurs d’explorer les cas d’usage, tester les outils et rencontrer les ambassadeurs IA.

• Le 24 mars, une conférence dédiée à l’IA et à l’innovation, avec l’intervention de Stéphane Amarsy, suivie de la remise officielle des certifications internes.

Une stratégie IA déjà formalisée

L’intégration de l’IA chez KIABI repose sur une stratégie structurée autour de quatre leviers : l’efficience des métiers, le développement business, le renforcement du socle technologique et la montée en compétences des équipes.

Cette orientation répond à une transformation profonde du secteur textile. L’internationalisation accrue, la multiplication des univers produits et les exigences omnicanales imposent une production de contenus toujours plus rapide et cohérente. Dans ce contexte, l’IA devient un outil de rationalisation et d’optimisation, capable d’absorber la complexité croissante des opérations tout en garantissant qualité et homogénéité.

Loin d’un effet de mode, l’IA est pensée comme un instrument structurant, intégré aux processus et soumis à des critères d’évaluation précis.

Une montée en compétences certifiée

Le « Mois de l’IA » est également l’occasion de mettre en lumière la première promotion interne certifiée RS7029, délivrée par SKEMA Business School.

Intitulée « Introduire l’intelligence artificielle pour optimiser l’activité et certaines tâches au sein d’une organisation, dans le respect des réglementations en vigueur », cette certification est inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Elle atteste d’un niveau d’expertise reconnu par l’État et les partenaires sociaux.

Les collaborateurs certifiés, membres du Collectif IA et du réseau d’ambassadeurs internes, ont approfondi les dimensions stratégiques, opérationnelles et réglementaires de l’intégration de l’IA en entreprise. Leur rôle consiste désormais à structurer des usages adaptés aux métiers de la marque et à diffuser les bonnes pratiques.

De l’expérimentation à l’industrialisation

L’ampleur de la démarche est significative : plus de 250 cas d’usage ont déjà été recensés au sein de l’entreprise. En 2025, une vingtaine de projets pilotes ont été lancés, portés conjointement par les équipes opérationnelles et la direction.

Chaque projet fait l’objet d’une évaluation rigoureuse fondée sur plusieurs critères : gains de temps opérationnels, amélioration de la qualité des contenus, sécurisation des processus et impact organisationnel.

Les initiatives qui démontrent un bénéfice mesurable sont industrialisées. Les autres sont arrêtées. Cette approche pragmatique illustre une volonté de pilotage par la performance plutôt que par l’effet d’annonce.

Des applications déjà concrètes

Parmi les usages déjà déployés, la traduction automatisée des fiches produits constitue un exemple emblématique. Là où plusieurs semaines étaient nécessaires, la production d’une fiche complète est désormais réalisée en trois à cinq jours, avec une harmonisation des contenus à l’échelle internationale.

L’IA intervient également dans les modes de travail internes. IAK, GPT interne sécurisé développé par KIABI, regroupe une soixantaine d’assistants spécialisés par métier. Ces outils facilitent notamment la préparation de synthèses juridiques, la structuration de notes internes, la formalisation de feedbacks collaborateurs ou encore l’analyse de documents réglementaires.

Loin de remplacer l’humain, ces dispositifs visent à renforcer l’efficacité opérationnelle et à libérer du temps à plus forte valeur ajoutée.

Le K.AI Studio, centre de gravité du dispositif

Au cœur de cette organisation, le K.AI Studio joue un rôle central. Il structure les workflows IA et encadre la production de contenus à l’échelle internationale.

Sa mission est claire : produire davantage de contenus, plus rapidement, pour l’ensemble des pays, tout en garantissant cohérence graphique, diversité des représentations et conformité juridique.

Chaque visuel généré est soumis à un contrôle humain systématique avant diffusion. La modification d’un mannequin réel est strictement interdite et tout mannequin généré par IA est clairement identifié. Les shootings réels demeurent au cœur de l’incarnation des collections. L’IA intervient en appui, notamment dans les phases exploratoires ou techniques.

Cette gouvernance encadrée témoigne d’une volonté de concilier innovation, éthique et responsabilité.

Un groupe en transformation

Leader français du prêt à porter et marque préférée des familles, KIABI s’appuie sur 648 points de contact dans 37 pays et réalise un chiffre d’affaires de 2,5 milliards d’euros, en hausse de 8 pour cent par rapport à 2024. Le groupe rassemble près de 10 000 collaborateurs de 83 nationalités.

Fidèle à son positionnement de mode accessible, l’enseigne poursuit parallèlement la transformation de son modèle vers un mode de vie plus durable, à travers des matières à moindre impact environnemental, le développement de la seconde main et des initiatives solidaires portées par la Kiabi Foundation.

L’intégration de l’Intelligence Artificielle s’inscrit ainsi dans une stratégie plus large de modernisation et de performance responsable.

Avec ce premier « Mois de l’IA », KIABI ne se contente pas d’expérimenter. L’entreprise formalise, certifie et industrialise. Dans un environnement où la vitesse d’exécution et la maîtrise des volumes deviennent déterminantes, l’IA apparaît comme un outil structurant, désormais pleinement intégré au modèle économique de l’enseigne.