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Canal Plus devrait se renommer Canal Moins

tv2906Je ne fais pas parti des premiers abonnés de Canal plus, qui a été lancée en novembre 1984, mais je suis tout de même abonné depuis 1989.

Je suis abonné à cette chaîne payante depuis plus d’un quart de siècle, j’en ai vu des évolutions – toujours positives – jusqu’à ces derniers temps.

En 1989, c’était une époque où le décodeur était une sorte de grosse boîte, très légère avec un petit clavier. Les abonnés recevaient régulièrement un courrier (papier, internet n’existait pas) contenant des codes, chaque code à utiliser un mois précis.

C’était l’époque où Canal plus se résumait à une seule et unique chaîne.

On s’abonnait soit pour le cinéma, soit pour le sport. Moi, c’est le cinéma, même si j’aime aller les salles obscures (plus tellement le temps aujourd’hui), voir des films récents à la télé et même le Samedi soir, c’était sympa.

Je crois que la plus grande avancée de Canal Plus fut l’arrivée de plusieurs chaînes supplémentaires, c’était l’assurance d’avoir au moins un film nouveau chaque soir et pour ceux qui aiment le sport d’avoir des retransmissions tous les soirs.

Mais, depuis quelques mois le service se dégrade à la vitesse de la lumière. Certaines semaines pas un seul film nouveau.

Un service clientèle inexistant, j’ai posé la question, ne comprenant pas la dégradation du service, j’attends toujours une réponse. Même une simple réponse laconique. Je crois que je peux toujours attendre. Je n’aurai jamais de réponses.

Je ne suis pas le seul à être déçu par Canal Plus, au vu du nombre d’abonnés qui résilient.

Il est possible que le concept de Canal plus est fait son temps et ne corresponde plus aux besoins d’aujourd’hui.

C’est qu’en 1984, le nombre de chaînes était très limité, il y avait les magnétoscopes avec les vidéo-club, c’était très bien mais suffisant pour concurrencer une chaîne payante.

Aujourd’hui, les chaînes de TV se comptent par centaines, à cela s’ajoute tout ce que l’on peut regarder, consulter sur internet.

Il semble que si les amateurs de films ne trouvent plus leur compte sur Canal Plus, les amateurs de sport non plus.

Rien ne semble fait pour améliorer le service, bien au contraire, au fil des semaines ça se dégrade. Je crois qu’on est tombé au plus bas mercredi 29 juin 2016, avec à 21h00 « La très grosse émission » avec Dominique Farrugia et Cyril Hanouna (rarement vue un animateur aussi agressif. C’est bizarre). Le genre de truc à diffuser sr chaîne gratuite de la TNT, pas sur une chaîne payante.

Si, un service de VOD correct (pas avec un forfait pour voir de vieux nanars, comme ZIVE proposé inclus dans les forfaits numéricable/SFR) et avec un tarif attractif d’abonnement se crée, je pense que j’abandonnerai Canal plus.

Car, entre nous, Canal Plus devrait changer de nom et s’appeler « Canal Moins ».

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Olivier Kauf

Consultant depuis plus de 30 ans, Je suis depuis une dizaine d'années journaliste, professionnel dans le domaine des risques et des assurances pour le e-mag RiskAssur-hebdo (https://www.riskassur-hebdo.com) et témoin de mon époque pour https://notre-siecle.com et https://perelafouine.com RiskAssur, Notre-Siècle et PèreLaFouine proposent chaque jour de nouveaux articles issus de la rédaction : la vie des sociétés (nominations, acquisitions, accords, …), des tests/présentations de produits, des ouvrages (professionnels, romans, bd, …), … Je peux : - présenter vos produits ou nouveaux ouvrages (il suffit de me les envoyer) - écrire sur des sujets à la demande pour du référencement SEO - publier vos communiqués de presse - Publier vos AAPC - … Une question, une remarque : olivier@franol.fr

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