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Canal Plus devrait se renommer Canal Moins

tv2906Je ne fais pas parti des premiers abonnés de Canal plus, qui a été lancée en novembre 1984, mais je suis tout de même abonné depuis 1989.

Je suis abonné à cette chaîne payante depuis plus d’un quart de siècle, j’en ai vu des évolutions – toujours positives – jusqu’à ces derniers temps.

En 1989, c’était une époque où le décodeur était une sorte de grosse boîte, très légère avec un petit clavier. Les abonnés recevaient régulièrement un courrier (papier, internet n’existait pas) contenant des codes, chaque code à utiliser un mois précis.

C’était l’époque où Canal plus se résumait à une seule et unique chaîne.

On s’abonnait soit pour le cinéma, soit pour le sport. Moi, c’est le cinéma, même si j’aime aller les salles obscures (plus tellement le temps aujourd’hui), voir des films récents à la télé et même le Samedi soir, c’était sympa.

Je crois que la plus grande avancée de Canal Plus fut l’arrivée de plusieurs chaînes supplémentaires, c’était l’assurance d’avoir au moins un film nouveau chaque soir et pour ceux qui aiment le sport d’avoir des retransmissions tous les soirs.

Mais, depuis quelques mois le service se dégrade à la vitesse de la lumière. Certaines semaines pas un seul film nouveau.

Un service clientèle inexistant, j’ai posé la question, ne comprenant pas la dégradation du service, j’attends toujours une réponse. Même une simple réponse laconique. Je crois que je peux toujours attendre. Je n’aurai jamais de réponses.

Je ne suis pas le seul à être déçu par Canal Plus, au vu du nombre d’abonnés qui résilient.

Il est possible que le concept de Canal plus est fait son temps et ne corresponde plus aux besoins d’aujourd’hui.

C’est qu’en 1984, le nombre de chaînes était très limité, il y avait les magnétoscopes avec les vidéo-club, c’était très bien mais suffisant pour concurrencer une chaîne payante.

Aujourd’hui, les chaînes de TV se comptent par centaines, à cela s’ajoute tout ce que l’on peut regarder, consulter sur internet.

Il semble que si les amateurs de films ne trouvent plus leur compte sur Canal Plus, les amateurs de sport non plus.

Rien ne semble fait pour améliorer le service, bien au contraire, au fil des semaines ça se dégrade. Je crois qu’on est tombé au plus bas mercredi 29 juin 2016, avec à 21h00 « La très grosse émission » avec Dominique Farrugia et Cyril Hanouna (rarement vue un animateur aussi agressif. C’est bizarre). Le genre de truc à diffuser sr chaîne gratuite de la TNT, pas sur une chaîne payante.

Si, un service de VOD correct (pas avec un forfait pour voir de vieux nanars, comme ZIVE proposé inclus dans les forfaits numéricable/SFR) et avec un tarif attractif d’abonnement se crée, je pense que j’abandonnerai Canal plus.

Car, entre nous, Canal Plus devrait changer de nom et s’appeler « Canal Moins ».

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À propos Olivier Kauf

Toujours indépendant, depuis plus de 30 ans, j’ai la chance d’avoir pu remplir de nombreuses missions : enseignement, conseil stratégique, gestion de crises, organisation, conseil en organisation informatique (et développement), coaching de groupe et individuel. En intervenant au sein d’entreprises, principalement, des secteurs de l’assurance, de la finance ou encore de cabinets d’actuariat, de conseil en rémunération, d’avocats qui m’ont permis de développer mes compétences professionnelles. Tout en restant consultant (si vous avez besoin d’un regard extérieur sur un projet, un problème, un questionnement, un audit ou tout autre,…), il y a une dizaine d’années j’ai découvert l’écriture … journalistique (avec https://notre-siecle.com et https://www.riskassur-hebdo.com). Ces 2 sites ont une fréquentation sérieuses (en nombre et en qualité), cela peut être intéressant à utiliser pour du référencement naturel (SEO). N’éhsitez pas à me contacter pour en savoir pour en parler.

Un commentaire

  1. Pour le sport c’est sur que c’est plus très intéressant, mais pour les séries et les films ca vaut encore le coup…

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