Monsieur X « Bonjour, je suis monsieur X et je n’arrive pas à m’en sortir avec votre site. »
L’opérateur « Que désiriez-vous faire ? »
Monsieur X « Je voulez assurer mon appartement. »
L’opérateur « Donc, vous avez cliqué, depuis la page d’accueil, sur assurez votre habitation. »
Long silence !!!
Monsieur X « Ah, et j’ai cliqué sur assurance auto. Je suis un imbécile. »
L’opérateur « Non, c’est une erreur classique. »
Monsieur X « Je ne vous dérange pas plus. Au revoir. »
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