Notre-Siècle Comment avez-vous eu l’idée de créer DEAFI (centre de relation client adapté aux personnes sourdes et malentendantes) ? Jean-Charles Correa Il m’est arrivé d’aider des amis sourds à téléphoner. La plupart du temps, il s’agissait d’appeler des centres de contacts qui n’était donc pas accessibles. Souvent les appels concernaient des démarches de recherches d’emploi, …