J’entends toujours parler de dysfonctionnements, de service client inexistent, de services techniques incompétant, …
Certaines fois des records, comme dernières avec Bouygues Télécom, à lire sur le sujet :
Chez Bouygues Telecom, il n’y a que le service encaissement qui marche !
Comportement stupide dans une officine Bouygues Telecom