101 questions du manager débutant par Fouzia Boukhira chez Gereso

101questions01Géréso Édition publie un ouvrage de Fouzia Boukhira : 101 questions du manager début – Le mode d’emploi du nouveau manager

Fouzia Boukhira est directrice adjointe des ressources humaines d’une entreprise renommée au Canada, diplômée en ressources humaines et coach PNL certifiée, elle intervient auprès de managers et les accompagne sur les différents stades de leur développement professionnel.

Une opportunité au sein d’une entreprise, de l’administration et on peut se retrouver responsable d’une équipe, propulser manager, une expérience intéressante mais en même temps un défi.

Le manager est un(e) homme/femme-orchestre, il doit être capable de diriger son équipe, de la motiver, de fixer des objectifs (globalement et à chacun), de gérer le départ d’un collaborateur et l’intégration d’un nouveau, de conduire les entretiens annuels,… et tout cela ne suffit pas, il a en plus des dossiers à traiter personnellement.

Dans cet ouvrage, Fouzia Boukhira a découpé le sujet en 15 chapitres et 101 questions (réponses).

Dans le premier chapitre, l’auteure explique comment endosser son costume de manager, comment éviter les premiers faux pas.

Le chapitre 2, une fois une fois le costume enfilée, l’auteure va s’attaquer au développement vers le rôle de manager. Asseoir son leadership, la mise en place des relations avec son équipe (sans tomber dans le copinage) mais aussi comment assurer la succession de l’ancien manager (surtout s’il était apprécié).

Les 2 premiers chapitres posent les bases du management, puis Fouzia Boukhira va traiter dans chaque chapitre une thématique au travers de questions/réponses : La gestion du temps, les réunions, la communication,…

L’auteure n’oublie pas d’aborder, également, des aspects moins agréables du management, comme « Recadrage d’une équipe », « Gestion des conflits » ou le pire « Mesures disciplinaires et licenciement ».

Le traitement de chaque point est précis et pratique, il répondra à la plupart des questions que peut se poser un manager. L’auteure ne traite le sujet de manière théorique, mais pratique, ses conseils sont utilisables dans la « vraie vie », dans le monde du travail.

Un des mots du titre « 101 questions du manager débutant » est, à mon sens réducteur par rapport au contenu, il s’agit du mot « débutant ». Si les 2 premiers chapitres s’adressent, effectivement à un manager débutant, tout le reste de l’ouvrage s’adressera aussi bien au débutant, qui découvre au fur et à mesure les problèmes qui se posent à lui, qu’au plus aguerrie des managers.

Même celui qui manage depuis de longues années, se retrouve forcément – par moments – face à un doute, une question, il trouvera – probablement – la réponse dans ces « 101 questions » développées par Fouzia Boukhira.

Enfin cet ouvrage permettra à ceux qui sont sous les ordres d’un manager, de comprendre pourquoi leur chef agit de telle ou telle manière. Et peut-être de lui glisser à l’oreille, de temps à autre, un conseil issu de ce livre.

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